俗話說(shuō)“老百姓心中有桿秤”,醫(yī)生護(hù)士服務(wù)質(zhì)量好不好,患者心中最清楚。
26日上午,八十多歲的患者翁爺爺在兩位女兒的陪伴下來(lái)到了護(hù)士站,老人看起來(lái)非常激動(dòng),拉著主任護(hù)士長(zhǎng)的手說(shuō),一定要感謝主管醫(yī)生和科室全體醫(yī)護(hù)人員,他這個(gè)年齡竟然是第一次住院,翁爺爺說(shuō)一個(gè)星期時(shí)間他的病情在我們的精心治療和護(hù)理之下很快康復(fù),真的是非常滿意,所以一定要親手將這面印有“精心治療德高尚,護(hù)理熱情暖人心”的錦旗送到主管醫(yī)生王巖和主任護(hù)士長(zhǎng)的手上,他用簡(jiǎn)短的話語(yǔ),表達(dá)了對(duì)全科醫(yī)護(hù)人員的熱情服務(wù)、精心診治的高度肯定和贊揚(yáng)。走的時(shí)候一再動(dòng)情的雙手合十感謝又感謝。
科主任、護(hù)士長(zhǎng)表示,能夠得到患者的認(rèn)可,是對(duì)我們工作最大的鼓勵(lì),日后將更加努力,為更多的百姓解除病痛,恢復(fù)健康。在錦旗的背后,是神經(jīng)內(nèi)科、老年病科全體醫(yī)護(hù)人員 “以病人為中心”默默關(guān)愛(ài)病人、服務(wù)病人的道德精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn),是醫(yī)院“三院建設(shè)”精神和要求在崗位上的具體體現(xiàn),是創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合醫(yī)院具體行動(dòng)的折射,也是全體醫(yī)務(wù)工作者時(shí)刻想患者之所想,急患者之所急,以精湛的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)服務(wù)于每位患者,用耐心、愛(ài)心、細(xì)心和責(zé)任心換取患者的安心、放心和舒心的服務(wù)宗旨的外延。