“愛心、耐心、細心、誠心、熱心和責(zé)任心”是我們心血管內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理的理念。我們用“心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨、便捷。無論對患者或家屬，我們就像是他們的家人、朋友，熱情、真誠的、不厭其煩的、輕聲細語的與他們交流溝通，叮囑治療中的注意事項，生活中的保健常識，飲食當(dāng)中的細枝末節(jié)。一個美麗的微笑，一句簡單的問候，都會讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)，甘之若飴。

      我們的職業(yè)被尊稱為“白衣天使”，而我只想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？自我從事護理工作的經(jīng)歷中，真切的體會到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液、生活護理、端屎倒尿，日復(fù)一日，如此等等……，在苦中感受呵護生命的快樂，交班、接班、白天、黑夜，在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華，在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個夜晚的漫長，我們在親人的期待里，把自己奉獻給了一個個罹患疾苦的病人。

      我們的努力也得到了病人的充分肯定。從開展優(yōu)質(zhì)護理病房開始，我所在的科室患者出院滿意度調(diào)查都是100%。病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人回以我們的每一個笑臉，每一句感謝都讓我們心里覺得很欣慰。我們會以扎實的理論知識為患者做健康教育，會用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，做好真正意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到讓病人滿意，家屬放心。

（文：張琪琪 審核：吳朝清）