春回大地，萬物復(fù)蘇，在“三八”國際婦女節(jié)即將到來之際。醫(yī)院以“三八”國際婦女節(jié)為契機(jī)，由院工會(huì)與院婦聯(lián)聯(lián)合舉辦“春暖花開”系列文體活動(dòng)，旨在豐富職工業(yè)余文化生活，調(diào)節(jié)身心，展示職工團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌。

3月3日下午，系列活動(dòng)的帷幕正式拉開，我院學(xué)術(shù)廳里職工們已經(jīng)井然有序落座，都無比期待此次讀書會(huì)的分享，濃濃的書香氛圍彌漫在空氣里，與三月的春風(fēng)相融，讓人愜意又神往。在全院開展“非暴力溝通”學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，旨在全面提升職工的溝通交流能力，力爭(zhēng)促進(jìn)醫(yī)患溝通更良好，上下級(jí)溝通更順暢，同事協(xié)作更容易，家庭關(guān)系更和諧。

活動(dòng)首先由趙世興書記致辭，本次分享的書籍是《非暴力溝通》，大家都仔細(xì)聆聽著樊登老師的講解視頻，生怕錯(cuò)過任何的細(xì)節(jié)。生活中我們經(jīng)常面對(duì)指責(zé)、嘲諷、否定、說教、隨意評(píng)價(jià)、貼標(biāo)簽、任意打斷，我們生存在這樣一個(gè)殺傷力極大的語言暴力世界中。為了更好的促進(jìn)醫(yī)患和諧，醫(yī)務(wù)人員良好的溝通技巧無疑是一門必修課，常言道：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，“話有三說，巧說為妙”。講者個(gè)人魅力與書的內(nèi)容相得益彰，通過分享我們了解到暴力的來源是：道德評(píng)判，一味比較，回避責(zé)任，強(qiáng)人所難。非暴力溝通四要素為：1、觀察，注重事實(shí)而非評(píng)論；2、感受，表達(dá)感受而不是想法；3、需要，說出引發(fā)感受的需要；4、請(qǐng)求，說出你的具體需求。

所謂知易行難，講解結(jié)束后請(qǐng)出特邀講者劉富強(qiáng)老師，深圳國學(xué)堂金牌師，深圳讀書月活動(dòng)一等獎(jiǎng)獲得者，親子教育實(shí)踐者，思維導(dǎo)圖優(yōu)秀講師，說文解字課創(chuàng)始人。劉富強(qiáng)老師和醫(yī)院婦聯(lián)執(zhí)委楊桂春同志共同主持了模擬場(chǎng)景實(shí)踐活動(dòng)，大家都積極踴躍參與，通過體驗(yàn)醫(yī)患之間、上下級(jí)之間、同事之間及夫妻、親子之間暴力與非暴力溝通場(chǎng)景，充分感受到非暴力溝通的魅力，我們給積極參與的小伙伴們也贈(zèng)予精美的書籍以示鼓勵(lì)。劉老師現(xiàn)場(chǎng)為大家進(jìn)行了各種問題的答疑解惑，氣氛活躍，也讓大家獲益良多。

最后萬恒院長(zhǎng)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)，表示此次活動(dòng)作為“春暖花開”系列活動(dòng)第一場(chǎng)活動(dòng)非常圓滿，讓我們以此為起點(diǎn)，不斷學(xué)思踐悟，全方位提升個(gè)人綜合能力，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定基礎(chǔ)，也期待我們以后有更多的好書籍一起分享，一起成長(zhǎng)！ 

審 核 | 李整社

責(zé) 編 | 宋紋青

美 編 | 李   婷

來 源 | 婦聯(lián)執(zhí)委會(huì)   楊桂春