“愛心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、熱心和責(zé)任心”是我們心血管內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念。我們用“心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨、便捷。無論對(duì)患者或家屬，我們就像是他們的家人、朋友，熱情、真誠(chéng)的、不厭其煩的、輕聲細(xì)語(yǔ)的與他們交流溝通，叮囑治療中的注意事項(xiàng)，生活中的保健常識(shí)，飲食當(dāng)中的細(xì)枝末節(jié)。一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候，都會(huì)讓他們?nèi)玢宕猴L(fēng)，甘之若飴。

      我們的職業(yè)被尊稱為“白衣天使”，而我只想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發(fā)，把工作做的更好呢？自我從事護(hù)理工作的經(jīng)歷中，真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液、生活護(hù)理、端屎倒尿，日復(fù)一日，如此等等……，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂，交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過了炙熱的青春年華，在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)，我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)罹患疾苦的病人。

      我們的努力也得到了病人的充分肯定。從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房開始，我所在的科室患者出院滿意度調(diào)查都是100%。病人對(duì)我們工作的鼓勵(lì)和認(rèn)可也大大增強(qiáng)了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人回以我們的每一個(gè)笑臉，每一句感謝都讓我們心里覺得很欣慰。我們會(huì)以扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，會(huì)用精湛的技術(shù)贏得患者的信任，做好真正意義上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正做到讓病人滿意，家屬放心。

（文：張琪琪 審核：吳朝清）