副院長李整社帶隊(duì)在觀音寺進(jìn)行健康扶貧義診期間，發(fā)現(xiàn)一位患有精神分裂史長達(dá)八年的先天性聾啞老奶奶，在一年前左側(cè)眼眶位置長一腫物，當(dāng)時(shí)未做處理，現(xiàn)已長至拳頭大小，完全覆蓋左側(cè)眼睛，嚴(yán)重影響老人的生活質(zhì)量。由于兒子長期在外打工，老人一直獨(dú)居困難生活，非常不便。了解情況后，李整社副院長積極與家屬聯(lián)系并取得同意后，馬上與副院長兼腫瘤科主任秦思達(dá)博士聯(lián)系，安排醫(yī)務(wù)人員乘救護(hù)車將患者接入院治療。

      在老奶奶住院期間，秦思達(dá)博士和副主任劉小明高度重視，每日詳細(xì)查看病人情況后，在局部浸潤麻醉下行眶內(nèi)血腫活檢穿刺術(shù)，組織相關(guān)科室會(huì)診、討論，明確診斷，制定治療方案，及時(shí)與家屬溝通患者病情，減輕家屬焦慮。在護(hù)士長李玲的帶領(lǐng)下，每天晨交班給與患者及家屬溫暖的問候，協(xié)助患者擦洗清理衛(wèi)生，修剪指甲，更換衣褲，給與無微不至的關(guān)心和幫助。責(zé)任護(hù)士趙艷妮耐心的向家屬介紹科室環(huán)境及人員，進(jìn)行腫瘤知識(shí)健康宣教，叮囑飲食和生活需要注意的事項(xiàng)，介紹醫(yī)保政策，給與心理護(hù)理，輸液前耐心的解釋，日常主動(dòng)巡視，主動(dòng)陪護(hù)患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查……護(hù)理團(tuán)隊(duì)用這樣的愛心、貼心、關(guān)心、細(xì)心的服務(wù)，贏得了老奶奶和家屬的信賴，也贏得了觀音寺村群眾的好評(píng)。

      自腫瘤科成立以來，倡導(dǎo)從細(xì)節(jié)上關(guān)愛每一位患者，倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)理念，努力為病人營造一個(gè)溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境，把愛心獻(xiàn)給病人，以真誠的服務(wù)感動(dòng)病人，推動(dòng)腫瘤科砥礪前行，健康發(fā)展。

（圖/文：白雪  審核：吳朝清  編輯：蔣艷）